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本期要点：当Agent进入操作系统，会带来什么？
你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。
这两天，正在轰轰烈烈地开着I/O开发者大会。但我们认为，最值得关注的一点，已经提前显现了。
几天前，谷歌通过Android Show提前展示了Gemini引入安卓系统之后的一系列新能力。其中最关键的一点，是Gemini可以更主动地理解用户正在做什么，并跨多个App完成任务。
比如，你发给它一张旅行海报，它可以帮你去旅行平台搜索类似行程，甚至帮你完成订餐、填表、整理订单，并把原来需要反复复制、切换App、填写信息的流程串起来。
这可不是无关痛痒的功能提升，背后体现的是一个重要的产业趋势。
今年2月，发布Galaxy S26系列时，三星和谷歌就已经把Gemini深度整合进了手机。用户可以长按侧边键，让 Gemini 在后台处理多步骤任务，比如叫车和订餐。
但那个时候，它更像是旗舰手机上的一个AI助手应用。
现在，谷歌想让Gemini进入系统的底层，让它成为手机理解用户意图、调用应用服务、完成任务流程的入口。
与此同时，中国手机厂商其实也在往同一个方向走。
比如，正在低调测试小米版的小龙虾MiClaw，其目标是让AI能够调用手机系统能力、米家设备和生态服务，替用户做更复杂的事情。
华为也在推进类似的事情，把小艺放到鸿蒙系统的入口位置，背后接入了不同应用，完成办公、日程管理、健康管理、娱乐等不同任务。
可以看出，大家都在做同一件事：把AI变成一个可以代表用户行动的手机Agent。
也就是说，行为智能的时代即将开启。
而且，更关键的是，大家都不满足于打造单个应用，都在走向操作系统的层面。
一旦这个趋势成型了，过去十几年的移动互联网产业逻辑就将被彻底颠覆。
未来，用户要完成任何事情，只需要对手机里的Agent下达任务，让它去调用App完成执行。如果这一切成真，超级App的入口权显然将遭到强烈冲击。
不过，我们认为，更重要的是，手机Agent将会替代手机App，而且可能会从平台侧，转向用户侧。用户可能会拥有真正代表自己的Agent，替自己比价格、省时间、做决策。
入口之争
首先，为什么谷歌以及各大手机厂商的这些尝试如此重要？因为，它们有可能借此击穿超级App的权力壁垒，带来产业格局的变动。
过去，移动互联网时代巨头的核心权力来自入口。它们控制了入口，就掌控了用户，谁要和这些用户做生意，就得给它们交过路费。
因此，在之前的十几年里，超级App们在想方设法通过新闻、搜索、聊天、游戏、社交媒体、短视频等各种方式占领入口、巩固入口，然后再把用户、商家以及各种信息和服务闭环都尽可能封闭在自己的体系里。
然后，超级App们将决定用户能看到什么，看不到什么，哪些商家排在前面，哪些产品能被推荐。
所以，就像我们在介绍技术封建主义的要闻评论文章里讲到的，超级App们构建了排斥竞争的城堡，消费者成了城堡里的奴隶。
你觉得自己是在自由地进行主动选择，但其实很多时候，你是被平台一步步引导着下单。平台则通过广告、竞价排名、流量分发、佣金抽成等不同方式，从用户和商家手中获得丰厚的垄断收益。
但手机Agent一旦进入操作系统的层面，这套逻辑就会被松动，超级App的围墙将会被打破。
用户可以直接向Agent表达目标，比如找时间和价格都最合适的机票、找性价比最高的电脑等等。
特别是，手机Agent将极大地解放用户。
在过去，所有的事都要用户自己完成，要费劲打开不同 App，搜索需要的产品或服务，比较价格、评价、距离等各种信息，还要忍受广告和推荐。但以后，这些都可以由手机Agent来执行。
那么，只要技术成熟、运行稳定可靠，用户就会不由自主地把越来越多任务交给手机Agent，手机 Agent也就自然而然地成为了比App更靠近用户的新入口。
而这就意味着，平台原本赖以获取超额收益的商业模式将不再奏效了。
用户不再需要进入某个App，也就不再会按照App设计好的路径一步一步操作。那么，广告位和搜索排位也就不再那么值钱，推荐机制也不再是绝对的权力核心，平台也没办法在搜索列表或短视频流中插入广告了。
因为Agent压根就不会像人一样被广告吸引，它们只会围绕用户的目标，直接帮用户更快、更好、更便宜地完成任务。
App则会成为Agent背后的一个个能力模块，被Agent所调用。
所以，谁成为用户手机里的默认Agent，谁就会成为下一代的信息分发中心。谷歌、小米、华为、以及之前昙花一现的豆包都在推进手机Agent，本质上都是看到了这个争夺下一代入口的机会。
用户侧Agent
但对于用户而言，如果只是手机操作系统重新掌握入口，也没什么值得高兴的。
因为谷歌以及各大手机厂商也仍然有可能利用手机Agent继续把控信息链，甚至掌控力更加强大。
过去，超级App只能控制你在某个App里的行为，但系统级Agent掌控你手机里的所有信息，对你更了解，也更能影响你的决策。
因此，我们想指出的是，用户真正需要的，是站在用户利益的角度，替用户完成任务的Agent。我们称之为“用户侧 Agent”。
比如买咖啡，未来的谷歌Gemini很有可能会因为掌控了你的信息入口，为你推荐和购买佣金较高的咖啡。而你每个月花20美元订阅的用户侧Agent，则一定会为你比较咖啡价格和配送效率，帮你选择最合适的咖啡。
原因很简单，平台侧Agent是替平台赚钱，从商家拿佣金，当然谁出钱多就尽量卖谁的货；而用户侧Agent靠为用户服务来赚钱，收了固定工资后就会全心全意为用户服务。两个Agent的利益出发点不同，自然决策机制就不一样了。
而且，因为用户侧Agent更被信任，也就更能理解用户的偏好、预算、健康状况、时间安排、个性化需求，因此它能替用户寻找最优选择。
其实，市场也已经验证了，相比于为生成内容付费，用户更愿意为能帮自己做事的Agent付费，从而解决信任问题，并能节省时间、提高效率。
例如，为了使用Claude Code，大量用户订阅了Claude的付费套餐，价格从20~200美元不等，也让Anthropic的年化收入快速增长，并在4月份超过了300亿美元，一举超越了OpenAI。
再如在中国市场，在OpenClaw火起来之后，MiniMax和Kimi也迅速推出了云端托管服务，每月收费从几十到几百元不等，并且得到了不少用户的订阅。
所以，我们认为，未来比平台侧Agent更大的机会，是用户侧Agent。未来最好的应用，是订阅服务。
而且，中国拥有更丰富的应用场景和行为数据，还有更开放、更愿意尝试新科技的用户，有更多贴近用户、更懂真实场景的创业者，我们更有希望在用户侧Agent领域有所作为。
那么，你觉得什么样的用户侧Agent才能满足你的需求，如果它真的能站在你的立场上帮你做事，为你省钱省时间，你是否愿意为之付费呢？欢迎在评论区分享你的看法。
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